قوانین خرید و همکاری

هدف تیم هگماکو جلب رضایت حداکثری شما مشتریان عزیز است و بدین منظور تکنسین های فروش و پشتیبانی خود را موظف به پاسخگویی مسئولانه و در اسرع وقت به کاربران می دانند.

نمادهای اعتماد تجارت الکترونیکی از وزارت صمت (صنعت،معدن،تجارت)، انجمن صنفی کارفرمایی فروشگاه‌های اینترنتی تهران و پرداخت امن زرین پال زیرنظر شاپرک در ذیل سایت قابل رؤیت هست. فروشگاه اینترنتی هگماکو متعهد به اصول حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و در این مسیر تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد.

ارسال سفارشات بوسیله تیپاکس، شرکت ملی پست و باربریهای مجاز به سراسر کشور و الوپیک در تهران انجام شده و هگماکو، اصالت و سلامت محصولات فیزیکی و دیجیتالی ارائه شده را تضمین میکند. هزینه ارسال مرسوله پس‌کرایه/پیش‌کرایه بعهده گیرنده/مشتری می باشد.

ثبت سفارش و تکمیل سبد خرید توسط مشتری منوط به احراز هویت دقیق بوده و مجموعه هگماکو خود را موظف به حفظ حریم شخصی کاربران می داند. بالاخص با بروز پدیده تشدید نوسانات نرخ ارز، پیش از خرید نسبت به استعلام موجودی و قیمت نهایی کالا از فروشگاه اقدام نمایند.

برابر با ابلاغیه مراجع ذیصلاح تکمیل و تحویل سفارش با احراز هویت و تطبیق کارت بانکی و شناسایی ارائه شده فلذا از حسن توجه و همکاری مشتریان بدین مهم سپاسگذاریم.

دریافت سفارش بلاوقفه توسط هگماکو پذیرفته شده و تأیید و ارسال سفارش در تایم اداری روزهای کاری انجام می شود. فاکتور الکترونیکی بوسیله ایمیل به‌اطلاع مشتری رسیده و درصورت تسویه و عدم تأیید نهایی سفارش بنابه اتمام موجودی کالای مدنظر، با هماهنگی با مشتری مبلغ واریزی تا 48 ساعت توسط تکنسین مالی فروشگاه عودت داده می شود.

درحین ثبت سفارش در انتخاب دقت کنید بدیهی است محصولات ارسالی با بازشدن پلمپ و بسته بندی تعویض یا پس گرفته نخواهد شد. تیم هگماکو حق استفاده و نشر محتوای تولید شده در سایت و شبکه های اجتماعی رسمی اش را محفوظ و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن می تواند مورد پیگرد قانونی قرار بگیرد.

کودکان عزیز با هماهنگی والدین یا قیم قانونی اقدام به ثبت سفارش و پرداخت نمایند. کلیه محصولات من‌جمله بازیها و گیفت کارتها اصلی بوده و با قیمت مناسب عرضه میشود. پیشنهاد میشود با تهیه گیم و کدهای تقلبی و ارزان از فروشگاههای متفرقه، ریسک بلاک شدن اکانت و آسیب دیدگی دستگاهتان را نپذیرید.

درصورت انجام فرآیند کارت به کارت استعلام واریزی را ضمیمه سفارش کرده یا بهمراه شناسه سفارش به اطلاع تکنسینهای پشتیبانی رسانده و درصورتیکه اقدام به انجام خرید شرایطی/اقساطی با شرکتهای طرف قرارداد هگماکو (قسطا/ازکی‌وام) کردید، ارسال و تحویل سفارش پس از تسویه صورتحساب توسط شرکت لیزینگی مدنظر انجام می پذیرد.

امکان فروش همکاری و عمده دراین فروشگاه وجود دارد. فروشگاه اینترنتی و تخصصی هگماکو با بیش از 5 سال سابقه فعالیت و با دراختیار داشتن تیمی مشتاق و کوشا، از هرگونه پیشنهادات و انتقادات سازنده کاربران استقبال میکند.